📖 Manual del organizador · v1.0

Manual del Organizador

Todo lo que necesitas saber para crear, publicar y administrar tus eventos en ticki. Sin términos complicados, paso a paso.

¿Qué es ticki?

ticki es la forma más sencilla y barata de vender boletos en México. La diferencia clave: el dinero de cada boleto va directo a tu cuenta de banco, sin esperar 15 días y sin que nosotros lo retengamos.

En lugar de cobrarte una comisión por cada boleto vendido (como hacen otras plataformas), ticki cobra una tarifa fija única al momento de publicar tu evento. Una vez pagada, todo lo que recaudas es tuyo.

💰 Modelo de cobro
Tarifa fija al publicar. Sin comisión por boleto. Sin suscripción mensual.
⚡ Dinero directo
Conectas tu cuenta de banco una sola vez. El pago entra al instante.
📱 Check-in incluido
App de validación para tu equipo. Sin lectores, sin hardware adicional.
🎟️ Todo incluido
PDF, QR, WhatsApp, códigos de descuento, estadísticas. Sin extras.

Registro e inicio de sesión

Crear tu cuenta es gratuito y no requiere tarjeta de crédito. Solo necesitas tu correo electrónico.

ticki.mx/login

Bienvenido de vuelta

Accede a tu panel de organizador.

 
¿Olvidaste tu contraseña?
 
Recordarme
Entrar

¿No tienes cuenta? Regístrate gratis

1

Ingresa a ticki.mx

Haz clic en "Crear cuenta" en la página principal. Solo se piden nombre, correo y contraseña.

2

Acepta los Términos de Uso

Al registrarte aceptas los Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad de ticki. Los puedes consultar en cualquier momento en ticki.mx/terminos.

3

Accede a tu Dashboard

Serás redirigido al panel de organizador. Desde aquí controlas todo: eventos, ventas, validadores y más.

ℹ️

Para tu primer evento de pago (con tarifa), ticki verifica tu identidad mediante CURP. Esto es un requisito legal para operar en México y se hace una sola vez.

Pasarelas de cobro

Para publicar un evento necesitas conectar tu cuenta de Stripe, el procesador de pagos que usa ticki. Este proceso es gratuito, seguro y tarda menos de 5 minutos.

Si no tienes una cuenta puedes crearla totalmente gratis en: stripe.com

💡

Stripe es la misma plataforma que usa Spotify, Amazon y miles de empresas en el mundo. Tus datos bancarios los maneja Stripe directamente — ticki nunca ve tus datos bancarios.

ticki.mx/dashboard/billing
S

Stripe

Tarjetas de crédito y débito

?
Sin configurar

Obtén tus keys en dashboard.stripe.com/apikeys. La clave secreta se guarda encriptada — ni ticki la ve en texto claro.

pk_live_51…
sk_live_51…
Guardar keys de Stripe

Próximamente

MP

Mercado Pago

OXXO · SPEI · tarjetas

Próximamente

PayPal

Pagos internacionales

Próximamente

¿Cómo configurar Stripe?

1

Crea tu cuenta en Stripe

Abre dashboard.stripe.com/apikeys. Si no tienes cuenta, créala gratis ahí mismo — tarda 5 minutos. Ahí encontrarás tu clave pública (pk_live_…) y tu clave secreta (sk_live_…).

2

Ve a Dashboard → Pasarelas de cobro

En el menú lateral de ticki, haz clic en "Pasarelas de cobro". Verás la tarjeta de Stripe con estado Sin configurar.

3

Pega tus keys

Copia y pega la clave pública y la clave secreta en los campos correspondientes. La clave secreta se guarda cifrada — ni ticki la puede leer en texto claro.

4

Clic en "Guardar keys de Stripe"

La tarjeta cambia a Conectado. Listo — ya puedes publicar eventos de pago y recibir dinero directo en tu cuenta.

⚠️

Stripe tiene un proceso de verificación de identidad. Si tu cuenta muestra estado "Pendiente de verificación", revisa tu correo — Stripe suele pedir documentos adicionales para activar los pagos completos.

💚

El dinero nunca pasa por ticki. Cuando alguien compra un boleto, Stripe deposita directamente en tu cuenta — ticki no retiene, no intermedia, no toca ni un peso. Tú y Stripe, sin intermediarios.

Crear un evento

El proceso de creación de un evento en ticki se hace en 4 pasos a través de un asistente guiado. Puedes guardarlo en cualquier momento y continuar después.

El wizard tiene 4 pasos

Información
Boletos
Configuración
4
Revisión
ticki.mx/dashboard/events

Crea tu primer evento

Tarda menos de 5 minutos. Gratuito hasta 50 boletos.

Crear evento
ticki.mx/dashboard/events/create
Ej: Noche de Jazz en el Lunario
Cuéntale a tu audiencia de qué va el evento...
19/06/2026, 12:30 p.m.
19/06/2026, 12:30 p.m.

¿Tu evento tiene varias funciones el mismo día?

Ej: obra de teatro 6pm y 9pm, stand-up matutino y nocturno

Evento privado

Solo accesible por link directo — no aparece en búsquedas ni en tu portal público

Nombre del venue
Dirección
Ciudad
✨ Generar imagen con IA

Portada

La imagen se ajustará a 16:9 automáticamente · JPG, PNG o WEBP · máx 5 MB

Seleccionar imagen...

Video teaser

MP4, MOV o WEBM · máx 100 MB

Seleccionar video...
Cancelar
Continuar →

Paso 1 — Información básica

Los datos principales que identifican a tu evento.

Nombre del evento *
El título público que verán los compradores. Ej: "Tocada de Los Planetas · 5a edición"
Descripción *
Cuéntale al comprador de qué trata. Puedes incluir quiénes se presentan, qué está incluido, instrucciones de llegada, etc.
Portada *
Imagen principal del evento (JPG/PNG, máx. 5 MB). Aparece en la página pública, en el PDF del boleto y en redes sociales cuando compartes el link. También puedes generarla con IA escribiendo una descripción.
Video teaser opcional
Video corto (MP4/MOV/WEBM, máx. 100 MB) que se muestra en la página pública. Funciona en autoplay silenciado y el comprador puede activar el audio.
Capacidad total *
¿Cuántas personas como máximo pueden asistir? Este número determina el costo de publicación. Puedes agregar más tipos de boleto siempre que no superes este tope. Opciones: 50 (gratis), 100, 300, 500, 1,000, 3,000 o 5,000.
Evento privado opcional
Si lo activas, el evento NO aparece en el portal público del organizador ni en listados. Solo es accesible por link directo. Útil para eventos exclusivos o pruebas.

Paso 2 — Fecha y lugar

Fecha y hora de inicio *
Cuándo empieza el evento. Esta fecha aparece en la página pública, en el boleto y en los correos al comprador.
Fecha y hora de fin opcional
Cuándo termina. Al pasar esta hora, el evento cambia automáticamente a estado "Finalizado".
Lugar (venue) opcional
Nombre del lugar. Ej: "El Plaza Condesa", "Salón Jardín de los Sueños".
Dirección opcional
Calle, número, colonia. Aparece en la página pública para que los asistentes lleguen fácilmente.

Paso 2 — Boletos

Aquí defines los tipos de boleto de tu evento (precio, cantidad, nombre). Puedes crear varios tipos: General, VIP, Preventa, etc.

✅

También puedes configurar si el costo de Stripe (la comisión del banco) se traslada al comprador o lo absorbes tú. Si lo trasladas, el comprador ve el desglose en el checkout. Si lo absorbes, el precio mostrado es el final.

Paso 3 — Configuración

Aquí defines las reglas del evento que verán los compradores antes de pagar. Son 3 decisiones importantes: reembolsos, cargo de servicio y permisos de boleto. Todo se puede cambiar después desde la edición del evento — excepto la política de reembolso una vez que ya hay compras hechas (por protección legal).

Política de reembolso

Tienes 3 opciones:

Sin reembolso — La más común para eventos pequeños. El comprador sabe que no puede cancelar. Es la opción que genera menos fricción administrativa.

Reembolso hasta X días antes — Tú defines cuántos días. Útil si quieres dar flexibilidad al comprador sin arriesgarte a cancelaciones de último minuto.

A criterio del organizador — Evalúas caso por caso. Útil si quieres mantener control total, pero puede generar más mensajes de soporte.

Cargo de servicio — ¿quién paga a Stripe?

Stripe cobra ~4.18% + $3.48 MXN por transacción (IVA incluido). Esa comisión alguien la tiene que pagar. Tú decides:

Trasladar al comprador (recomendado) — ticki suma automáticamente el cargo al precio del boleto. Tú recibes exactamente lo que pusiste. El comprador ve el desglose en el checkout: "Subtotal $200 + Cargo de gestión $12.35 = Total $212.35".

Absorber tú — el comprador paga $200 pero tú recibes ~$188. Útil si quieres que el precio sea redondo y sin sorpresas. Lo pagas tú de tu taquilla.

Transferencia de boletos
Permite que el comprador ceda su boleto a otra persona desde su cuenta de ticki. Si tu evento es de acceso controlado (requiere que sea la persona que compró), desactívalo. Para la mayoría de eventos conviene tenerlo activado — reduce cancelaciones y soporte.
Regalar boletos
Permite que en el checkout el comprador marque "es un regalo" y ponga el nombre y celular del destinatario. El boleto llega directamente al festejado por WhatsApp. Ideal para eventos sociales (cumpleaños, graduaciones, kermés de escuela).
Requerir identificación en puerta
Actívalo si tus validadores van a pedir credencial al portador del boleto. El sistema lo muestra como aviso en la página pública del evento. Útil para eventos con restricción de edad o acceso nominal.
ticki.mx/dashboard/events/create · Paso 3

Configuración

Define las reglas para los compradores. Puedes cambiarlas después.

Política de reembolso

Sin reembolso

Este evento no acepta reembolsos. Verifica los detalles antes de comprar.

Reembolso hasta X días antes

Puedes solicitar reembolso hasta 0 días antes del evento.

A criterio del organizador

El organizador evalúa solicitudes de reembolso caso por caso.

Trasladar cargo de servicio al comprador

Recomendado

El sistema suma el costo de Stripe al precio del boleto — tú recibes el 100% de tu taquilla

Simula con un precio

$
200
MXN
Precio del boleto$200.00 MXN
Cargo de servicio$12.35 MXN
Comprador paga$212.35 MXN
Tú recibes en tu banco$200.00 MXN ✓

Stripe México: 3.6% + $3.00 MXN + 16% IVA por transacción

Permitir transferencia de boletos

Los compradores pueden ceder su boleto a otra persona.

Permitir regalar boletos

Los compradores pueden enviar boletos como regalo.

Requerir identificación en puerta

El staff verificará la identidad del portador.

← Regresar
Continuar →

Paso 4 — Revisión y creación

El último paso antes de guardar el borrador. ticki te muestra un resumen de los 3 pasos anteriores para que confirmes que todo está bien antes de crearlo.

¿Qué puedo revisar aquí?
El resumen muestra: nombre, descripción, fecha y lugar del evento (sección Información), todos los tipos de boleto con precio y cantidad (sección Boletos), y las reglas configuradas: política de reembolso, cargo de servicio y permisos (sección Configuración). Cada sección tiene un botón "Editar" que te regresa al paso correspondiente sin perder lo demás.
¿Qué pasa al dar clic en "¡Crear mi evento!"?
El evento se guarda como borrador. No se publica, no se cobra nada, no es visible para nadie. Llegas a la página de detalle del evento en tu dashboard donde puedes: agregar más tipos de boleto, subir portada si no lo hiciste, editar cualquier campo, y cuando estés listo, publicarlo.
¿Puedo editar el evento después de crearlo?
Sí, mientras esté en borrador puedes cambiar todo libremente. Una vez publicado todavía puedes editar nombre, descripción, lugar y hora — pero no puedes reducir la capacidad si ya hay boletos vendidos, ni cambiar la política de reembolso si ya hay compras. Planifica bien antes de publicar.
¿Se cobra algo al crear el evento?
No. El cobro de la tarifa de ticki ocurre únicamente al momento de publicar el evento, no al crearlo. Puedes crear y editar borradores sin costo indefinidamente.
ticki.mx/dashboard/events/create · Paso 4
Información
Boletos
Configuración
4
Revisión

Revisa tu evento

Se guarda en borrador. Publícalo cuando estés listo.

Información Editar

Robin Hood

Puesta en escena "Robin Hood"

30 Jun 2026 · Teatro de la Ciudad, Mérida, Yucatán

Boletos · Hasta 300 personas Editar
General$200 MXN · 150 boletos
VIP$500 MXN · 100 boletos
All Access Pass$1,000 MXN · 50 boletos
Configuración Editar
Sin reembolso Transferencias ✓ Regalos ✓

¿Qué sigue? Tu evento quedará en borrador. Cuando lo publiques empiezan las ventas.

← Regresar
¡Crear mi evento!
ℹ️

El evento en borrador no cobra nada. El cobro de la tarifa de ticki ocurre al momento de publicar.

Tipos de boleto

Puedes tener tantos tipos de boleto como necesites, siempre que la suma de sus capacidades no supere el tope del evento.

ticki.mx/dashboard/events/create · Paso 2

Tipos de boleto

Agrega uno o varios: General, VIP, Mesa, Estudiante...

40 / 50 lugares asignados 10 disponibles

General

$100 MXN · 30 boletos

×

VIP

$500 MXN · 10 boletos

×

+ Nuevo tipo de boleto

Boleto gratuito
General
0
100
+ Agregar este tipo de boleto a mi evento
← Regresar
Continuar →

Campos de cada tipo de boleto

Nombre *
Ej: "General", "VIP", "Preventa", "Mesa para 4". Este nombre aparece en el boleto del comprador.
Precio *
En pesos mexicanos (MXN). Escribe 0 para boletos gratuitos.
Cantidad disponible *
Cuántos boletos de este tipo se pueden vender. Al agotarse, ese tipo deja de aparecer en el checkout.
Descripción opcional
Detalles extra: qué incluye, dónde es la zona, beneficios VIP, etc.
Límite por orden opcional
Máximo de boletos de este tipo que una sola persona puede comprar en una orden. Útil para evitar revendedores.
Acceso / Zona opcional
Si tienes zonas configuradas (general, VIP, camerinos), puedes asignar este boleto a una zona específica. El check-in verifica que el boleto corresponda a la zona del validador.
Función opcional
Si tu evento tiene varias funciones (obras de teatro, cine, etc.), asigna el boleto a una función específica con fecha y hora propias.
⚠️

Regla importante: la suma de las cantidades de todos tus tipos de boleto no puede exceder la capacidad total del evento que definiste al crear. Si necesitas más, primero edita la capacidad total (solo disponible antes de publicar).

¿Qué pasa si hay lugares sin asignar?

Si al continuar tienes lugares que no asignaste a ningún tipo de boleto, ticki te avisa con esta pantalla — esos lugares no se pueden vender hasta que los asignes.

ticki.mx/dashboard/events/create

Lugares sin asignar

Esto afecta cuántos boletos puedes vender

Tienes 10 de 50 lugares que no están asignados a ningún tipo de boleto.

Esos lugares no se podrán vender hasta que los asignes. Puedes continuar ahora y agregar más tipos de boleto después, desde la edición del evento.

Regresar y asignar todos los lugares
Sí, continuar con 10 lugares sin vender
✅

Si no asignaste todos los lugares, puedes agregarlos después desde la edición del evento — no tienes que hacerlo todo antes de publicar.

Publicar tu evento

Publicar hace que tu evento sea visible para el público y habilita la venta de boletos. Este paso cobra la tarifa de ticki.

Tarifas de publicación

La tarifa es única y depende del aforo máximo del evento:

Plan Capacidad máxima Tarifa
FreeHasta 50 personasGratis
ticki100 ProHasta 100 personas$249 MXN
ticki300 ProHasta 300 personas$499 MXN
ticki500 ProHasta 500 personas$749 MXN
ticki1000 ProHasta 1,000 personas$1,499 MXN
ticki3000 ProHasta 3,000 personas$2,999 MXN
ticki5000 ProHasta 5,000 personas$4,499 MXN
⚠️

La tarifa de publicación no se reembolsa si después cancelas el evento. Esto es porque cubre la infraestructura de ticki (página pública, sistema de cobro, boletos digitales) que ya fue preparada para tu evento.

Requisitos antes de publicar

  • ✅ Tener una cuenta de pagos (Stripe) conectada y activa
  • ✅ Para eventos de pago: CURP verificado (se pide la primera vez)
  • ✅ Al menos un tipo de boleto creado
  • ✅ Aceptar la declaración de responsabilidad del organizador

Proceso de publicación

1

Clic en "Publicar evento"

Desde el detalle del evento (Dashboard → Eventos → tu evento), haz clic en el botón morado "Publicar evento".

2

Verificación de identidad — solo la primera vez

Si es tu primer evento de pago, ticki te pedirá tu CURP para vincular tu identidad como organizador. Solo ocurre una vez — en todos los eventos siguientes este paso se salta automáticamente.

3

Revisión y pago de tarifa

Verás un resumen con el monto de la tarifa y los términos. El pago se hace con tarjeta directamente en ticki. El cobro aparece en tu estado de cuenta como Orange Technologies SA de CV.

💡 ¿Tienes un código promocional de ticki? Escríbelo en el campo "¿Tienes un cupón?" antes de pagar y el descuento se aplica al instante. Si el cupón cubre el 100%, tu evento se publica gratis sin pasar por el cobro.

4

¡Publicado!

Tu evento pasa a estado En venta. Recibirás el link público: ticki.mx/e/tu-evento. Compártelo donde quieras.

Pantalla de verificación de identidad

Esta pantalla aparece únicamente la primera vez que publicas un evento de pago. ticki necesita vincular tu identidad como organizador antes de que el primer peso llegue a tu cuenta. Es un requisito legal, no un capricho — y los datos no se comparten con nadie.

ticki.mx/dashboard/events/{evento}/publish

Un paso antes de publicar

Solo te pedimos esto una vez. Necesitamos vincular tu identidad antes del primer peso que pase por ticki.

García
López (opcional)
Emmanuel
20/06/2026
Seleccionar
Seleccionar estado
GOHE730501HYNRML09

Lo encuentras en tu INE, tarjeta del IMSS o en gob.mx/curp

¿Para qué usamos tu CURP?

Solo para vincular tu identidad como organizador antes de tu primer evento de pago. No la compartimos con terceros ni la usamos para ningún otro fin. Lo pedimos conforme a los Términos de ticki.mx.

Continuar a publicar →
¿Por qué pide mi CURP?
Es un requisito legal para que ticki pueda operar como intermediario de pagos en México. Antes de que el primer peso fluya hacia tu cuenta, el sistema necesita confirmar que eres una persona real. Es el mismo principio que cuando abres una cuenta bancaria — identidad primero.
¿Solo lo pide una vez?
Sí. Una vez verificado, el sistema lo recuerda. En tu segundo evento (y en todos los siguientes) este paso no aparece — vas directo al pago de la tarifa.
¿Qué hace ticki con mis datos?
Solo se usan para verificar tu identidad. No se comparten con compradores, con Stripe ni con ningún tercero. Los datos se almacenan cifrados conforme a los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de ticki.
¿Qué pasa si no tengo mi CURP a la mano?
Lo encuentras en tu INE (credencial de elector), en tu tarjeta del IMSS, o puedes consultarlo en línea en gob.mx/curp con tu nombre y fecha de nacimiento. El trámite tarda menos de 2 minutos.

Editar un evento

Puedes editar la información de un evento mientras esté en estado Borrador o En venta.

¿Qué puedes editar después de publicar?

CampoAntes de publicarDespués de publicar
Nombre, descripción, lugar✓ Sí✓ Sí
Fecha y hora✓ Sí✓ Sí
Portada y video✓ Sí✓ Sí
Agregar tipos de boleto✓ Sí✓ Sí (hasta el tope)
Cambiar precio de boletos✓ Sí✓ Sí
Capacidad total del evento✓ Sí✗ No (congelada al publicar)
ℹ️

La capacidad total se congela al publicar. Esto protege a los compradores: si vendiste 200 boletos con tope de 300, no puedes bajar el tope a 150. Si necesitas más capacidad, contacta a soporte.

Cancelar un evento

Si necesitas cancelar un evento publicado, ticki procesa los reembolsos automáticamente a todos los compradores.

¿Qué pasa al cancelar?

1

Reembolso automático a compradores

ticki procesa el reembolso de 100% del monto pagado a cada comprador vía Stripe. El dinero regresa en 5-10 días hábiles a su tarjeta.

2

Correo de cancelación

Cada comprador recibe automáticamente un correo informando la cancelación y el monto a reembolsar.

3

Tarifa de ticki: no se reembolsa

La tarifa que pagaste al publicar no se devuelve. La tarifa de Stripe sobre las ventas ya realizadas tampoco — es el costo del banco, no de ticki.

⚠️

Para cancelar, ve al detalle del evento y busca el botón "Cancelar evento" en la parte inferior. Te pedirá confirmar. Esta acción no se puede deshacer.

Panel en vivo

Una vez publicado tu evento, el Panel en vivo aparece automáticamente en el detalle del evento. Muestra todo en tiempo real — ventas, ingresos, check-ins — sin necesidad de recargar la página. Así se ve durante un evento real:

ticki.mx/dashboard/events/tocada-de-los-planetas

Tocada de Los Planetas · 5a edición

Sáb 28 Jun 2026 · 21:00 h · El Plaza Condesa, CDMX

En vivo
En venta
Vendidos
187 / 300
Ingresos
$48,200
MXN
En el evento
142
accesos validados
Disponibles
113
lugares restantes

Por tipo de boleto

General
134
vendidos
98
check-ins
de 150 · $200 MXN
VIP
43
vendidos
38
check-ins
de 100 · $500 MXN
All Access
10
vendidos
6
check-ins
de 50 · $1,000 MXN
Actividad en vivo
En vivo
✅
Check-in · VIP
Mariana Torres Olvera
21:47
🎟️
2× General
Carlos Mendoza Ruiz
21:45
✅
Check-in · General
Luis Herrera Castillo
21:44
✅
Check-in · General
Sofía Ramírez Peña
21:44
🎟️
1× All Access Pass
Ana Gabriela Vega
21:42
🎟️
3× General
Roberto Salinas Mora
21:40
🎟️ Vendidos / capacidad
Número de boletos confirmados sobre el total disponible. La barra de progreso se llena en tiempo real. Cuando llega al 100%, el evento pasa automáticamente a "Agotado" y deja de aceptar compras.
💰 Ingresos
Suma en pesos MXN de todas las compras confirmadas. No incluye órdenes en proceso ni reembolsos. Es el dinero que ya fue cobrado exitosamente por Stripe y está en camino a tu cuenta.
✅ En el evento (check-ins)
Cuántas personas ya entraron físicamente al evento — validadas por tu equipo con la app de check-in. Este número sube en tiempo real conforme tus validadores escanean boletos en la puerta.
⚡ Feed de actividad en vivo
Cada venta y cada check-in aparecen al instante, con el nombre del comprador, tipo de boleto y hora. El feed guarda hasta 20 eventos recientes. Muestra 🎟️ para ventas y ✅ para check-ins. Puedes poner esta pantalla en el venue para que tu equipo lo vea durante el evento.
Por tipo de boleto
Desglose individual de cada tipo: cuántos se vendieron, cuántos hicieron check-in y barra de progreso de capacidad. Útil para saber qué tipo de boleto se está agotando primero.
💡

Tip: Pon el panel en vivo en una pantalla o tablet durante tu evento. Tu equipo de producción puede ver en tiempo real cuánta gente ha entrado sin tener acceso al resto de tu dashboard.

Resumen post-evento

Cuando el evento finaliza, el panel en vivo muestra automáticamente un resumen final con el total de boletos vendidos, asistentes reales (check-ins), porcentaje de asistencia e ingresos totales. Es la fotografía definitiva de tu evento.

Códigos de descuento

Crea códigos que tus compradores escriben en el checkout para obtener un descuento. Útiles para prensa, influencers, patrocinadores, invitados especiales o promociones por tiempo limitado.

ticki.mx/dashboard/discount-codes

Códigos de descuento

Crea códigos para promociones, prensa o invitados especiales.

Nuevo código

PRENSA20

Solo letras, números y guiones. Se guarda en mayúsculas.

Tocada de Los Planetas
Porcentaje (%)
20%
Sin límite
Para prensa e influencers
20/06/2026, 12:00 p.m.
27/06/2026, 11:59 p.m.
Crear código
PRENSA20 Activo 20% off Tocada de Los Planetas
3 usos · Vence 27 Jun 2026 · Para prensa e influencers
Desactivar
STAFF Activo $150 MXN off Todos los eventos
12 usos · Sin fecha límite · Para el equipo de producción
Desactivar
EARLY2026 Inactivo 30% off Tocada de Los Planetas
50 de 50 usos · Venció 31 May 2026 · Preventa early bird
Activar

Tipos de descuento

TipoCómo funcionaEjemplo
Porcentaje (%) Descuenta un porcentaje del total de la orden Código PRENSA20 = 20% de descuento
Monto fijo (MXN) Descuenta una cantidad fija en pesos Código VIP100 = $100 MXN de descuento

Campos al crear un código

Código *
El texto que el comprador escribe. Se guarda en mayúsculas automáticamente. Ej: AMIGOS50, PATROCINADOR, STAFF.
Evento opcional
Si lo dejas vacío, el código aplica a todos tus eventos. Si seleccionas uno, solo funciona para ese evento.
Tipo y valor *
Porcentaje (1–100%) o monto fijo (en pesos MXN).
Usos máximos opcional
Cuántas veces se puede usar este código. Si lo dejas vacío, no hay límite. Útil para códigos de un solo uso o cupos limitados.
Vigencia opcional
Fecha y hora desde/hasta la que el código es válido. Perfecto para descuentos de preventa con fecha límite.
✅

Puedes activar o desactivar un código en cualquier momento sin eliminarlo. Así conservas el historial de usos. Solo puedes eliminarlo si aún no se ha usado ninguna vez.

Lista de asistentes

Desde Dashboard → Boletos puedes ver todos los boletos vendidos para tus eventos. Busca por nombre, filtra por estado o tipo, y actúa sobre cada boleto individualmente.

ticki.mx/dashboard/tickets

Boletos vendidos

187 boletos · Tocada de Los Planetas

Buscar por nombre o correo...
Todos los tipos
Todos los estados
Folio
Asistente
Tipo
Estado
Acciones
T-00187
Mariana Torres Olvera
mariana.torres@gmail.com
VIP
✅ Usado
Ver Reenviar
T-00186
Carlos Mendoza Ruiz
carlos.m@hotmail.com
General
Válido
Ver Reenviar
T-00185
Ana Gabriela Vega
anagaby.vega@gmail.com
All Access
Válido
Ver Reenviar
T-00184
Luis Herrera Castillo
luis.herrera@yahoo.com.mx
General
✅ Usado
Ver Reenviar
T-00183
Sofía Ramírez Peña
sofi.rp@gmail.com
General
Cancelado
Ver
Mostrando 5 de 187 boletos
← Anterior
1
2
3
Siguiente →

Filtros disponibles

  • Por evento
  • Por estado: Válido · Usado · Cancelado
  • Por nombre o correo del comprador

Acciones desde la lista

AcciónDescripción
Ver boleto Abre la página pública del boleto con el QR. Útil para verificar manualmente.
Reenviar email Reenvía el correo con el PDF adjunto al correo del comprador.
Anular boleto Invalida el boleto (no genera reembolso automático). Usar cuando hubo un error de emisión.

Exportar a CSV

Puedes descargar la lista completa de asistentes en formato CSV (compatible con Excel, Google Sheets, Numbers) desde el detalle del evento.

¿Cuándo está disponible?

El botón "Exportar CSV" aparece en el detalle del evento cuando el evento ha sido publicado y tiene al menos un boleto vendido.

Columnas incluidas en el CSV

ColumnaDescripción
Número de boletoFolio único. Ej: T-00042
Nombre del portadorNombre de quien usará el boleto
Correo del compradorEmail de quien realizó la compra
Tipo de boletoGeneral, VIP, etc.
EstadoVálido / Usado / Cancelado
Check-inFecha y hora en que se escaneó (si aplica)
Precio nominalPrecio del boleto en pesos
Cargo de servicioCargo de Stripe trasladado al comprador (si aplica)
Total cobradoLo que pagó el comprador en total
Comisión Stripe estimadaEstimado del costo del banco
Ingreso neto organizadorLo que llega a tu cuenta
Fecha de compraCuándo se realizó la transacción

Validadores de entrada

Un validador es la persona de tu equipo que escaneará los QR en la entrada el día del evento. Cada validador tiene un PIN de 4 dígitos que ingresa en la app de check-in.

ticki.mx/dashboard/validators

Validadores de entrada

Gestiona el equipo de check-in de cada evento.

Tocada de Los Planetas · 28 Jun 2026

Código de acceso

ROCK24

Los validadores ingresan este código en checkin.ticki.mx

Copiar código

Añadir validador

Persona que escaneará QRs el día del evento.

Validadores 3 activos
Juan Pérez López Entrada Principal

juan.perez@gmail.com · Último uso: hace 2 minutos

Activo
Enviar acceso
Sandra Gómez Ruiz Acceso VIP

sandra.g@icloud.com · Último uso: hace 5 minutos

Activo
Enviar acceso
Roberto Salinas

roberto.s@hotmail.com · Sin uso aún

Activo
Enviar acceso

Crear un validador

1

Ve a Dashboard → Validadores

Selecciona el evento al que quieres asignar el validador.

2

Llena el formulario

Nombre del validador, PIN de 4 dígitos (que él usará para entrar a la app) y correo electrónico (para enviarle su acceso). Si el evento tiene zonas, puedes asignarle una zona específica.

3

Envíale su acceso

Haz clic en "Enviar acceso" para que el validador reciba por correo: el link de la app, el código del evento y su PIN.

Código del evento

Cada evento tiene un código de 6 caracteres (ej: ROCK24) que aparece en la sección de Validadores. Este código identifica el evento en la app de check-in. Cópialo y compártelo con tus validadores.

ℹ️

El PIN se guarda cifrado. Ni tú ni ticki podemos verlo — si el validador lo olvida, debes crear uno nuevo.

App de check-in

La app de check-in vive en checkin.ticki.mx y funciona directamente desde el navegador del celular del validador. No hay que descargar nada de la App Store.

checkin.ticki.mx

ticki check-in

Validación de boletos

ROCK24
••••
Entrar
checkin.ticki.mx
ticki
Tocada de Los Planetas
142
accesos
Buscar por número T-00042
checkin.ticki.mx

¡Válido!

Ana Gabriela Vega

Tipo de boleto

All Access Pass

Siguiente →

Login · Escáner activo · Resultado válido

✅

La app funciona sin internet. Si el venue no tiene señal, los check-ins se guardan en el celular y se sincronizan automáticamente cuando regresa la conexión.

Instrucciones para el validador

1

Abrir checkin.ticki.mx

El validador abre esta dirección en el navegador de su celular (Safari en iPhone, Chrome en Android).

2

Ingresar código del evento y PIN

El código del evento son 6 letras (ej: ROCK24). El PIN son 4 dígitos que tú le asignaste. La app no guarda contraseñas — cada sesión es de 12 horas.

3

Escanear QRs

La app activa la cámara del celular. El validador apunta al QR del boleto y la respuesta es inmediata: verde = válido ✓ o rojo = inválido ✗. Incluye vibración y sonido.

4

Validación manual (opcional)

Si el QR no lee bien, el validador puede buscar el boleto por número de folio (ej: T-00042) y validarlo manualmente.

Instalar como app (opcional)

En iPhone: Safari → botón compartir → "Añadir a pantalla de inicio". En Android: Chrome → menú de tres puntos → "Añadir a pantalla de inicio". La app se comportará como una app nativa en pantalla completa.

Zonas de acceso

Las zonas te permiten dividir tu evento por áreas con acceso controlado: General, VIP, Camerinos, Platea, etc. Cada zona puede tener su propio aforo y validadores exclusivos.

ticki.mx/dashboard/events/tocada-de-los-planetas · Zonas

Zonas de acceso

Tocada de Los Planetas · 28 Jun 2026

Entrada Principal

98
entradas
/ 150
capacidad
65% ocupado

Acceso VIP

38
entradas
/ 100
capacidad
38% ocupado

Backstage

6
entradas
/ 10
capacidad
60% ocupado
Validadores por zona
Juan Pérez López
Entrada Principal
Sandra Gómez Ruiz
Acceso VIP
Roberto Salinas
Backstage

¿Para qué sirven las zonas?

  • Control de acceso diferenciado: el validador de VIP solo puede validar boletos de VIP, no de General.
  • Aforo por zona: cada zona tiene su propio límite de personas.
  • Estadísticas por zona: en el resumen post-evento ves cuántos entraron a cada área.

Cómo configurar zonas

Las zonas se configuran en el detalle del evento, dentro de la sección de tipos de boleto. Al crear o editar un tipo de boleto, puedes asignarlo a una zona. Los validadores también se asignan a una zona específica al crearlos.

Mis pagos a ticki

En Dashboard → Mis Pagos puedes ver el historial de todas las tarifas que has pagado a ticki al publicar eventos, y solicitar o descargar tu CFDI 4.0 por cada una.

ticki.mx/dashboard/pagos

Mis pagos a ticki

Historial de tarifas de publicación. Solicita tu CFDI durante el mes del pago.

2026
2025

Tocada de Los Planetas · 5a edición

15 Jun 2026 · hasta 300 asistentes

Folio F-20260615-001 · RFC GOHE730501HY3

$499 MXN

tarifa de publicación

Descargar CFDI
Reenviar por e-mail

Obra de Teatro "Robin Hood"

20 Jun 2026 · hasta 300 asistentes

$499 MXN

tarifa de publicación

Solicitar factura

Kermés Escuela Primaria Benito Juárez

01 May 2026 · hasta 50 asistentes

Sin cargo

hasta 50 asistentes

Plan Free
¿Cuándo puedo solicitar la factura?
Solo durante el mismo mes en que pagaste. Si publicaste el 20 de junio, tienes hasta el 30 de junio para solicitarla. Después de eso, el botón desaparece definitivamente.
¿Dónde están mis datos fiscales?
En Dashboard → Configuración → Datos fiscales. Deben estar completos (RFC, razón social, régimen fiscal, CP) antes de solicitar cualquier factura.

Solicitar CFDI 4.0

ticki emite Comprobante Fiscal Digital (factura electrónica CFDI 4.0) por cada tarifa de publicación que pagas. La solicitud es opcional y tiene un tiempo límite.

⚠️

Solo puedes solicitar la factura durante el mismo mes del pago. Si publicaste el 15 de junio, puedes solicitar la factura hasta el 30 de junio. Después de eso, el botón desaparece.

Cómo solicitar tu factura

1

Verifica tus datos fiscales

Ve a Configuración → Datos fiscales y asegúrate de tener RFC, razón social, régimen fiscal y código postal actualizados. Estos datos aparecerán en la factura.

2

Clic en "Solicitar factura"

En la sección Mis Pagos, junto al evento correspondiente, haz clic en el botón morado "Solicitar factura". Confirma o ajusta el RFC receptor.

3

Descarga y reenvío

La factura se genera en segundos. Puedes descargar el PDF o reenviarlo a cualquier correo haciendo clic en "Reenviar por e-mail".

ℹ️

La factura es emitida por Orange Technologies SA de CV, empresa que opera ticki. El RFC del emisor es el de Orange Technologies.

Reporte fiscal del evento

Para cada evento con ventas, ticki genera un Reporte Contable de Ventas en PDF. Es el documento que le entregas a tu contador para que cuadre los números: qué se vendió, a qué precio, qué se canceló y cuánto recibiste neto de Stripe.

📌

Importante: Este reporte es un documento de apoyo contable — no es un CFDI ni tiene validez fiscal por sí mismo. Sirve para que tu contador entienda el desglose de tu evento. La factura oficial de la tarifa de ticki la solicitas en la sección Mis Pagos.

ticki.mx/dashboard/reportes

📊 Reportes

Documentos de apoyo contable para tus eventos. Para compartir con tu contador.

Tocada de Los Planetas Finalizado

28 de junio de 2026 · El Plaza Condesa

143 órdenes pagadas

Kermés de San Javier En venta

12 de julio de 2026 · Jardines de la Parroquia

37 órdenes pagadas

¿Qué incluye el reporte?

  • Datos del evento — nombre, fecha, venue, ciudad
  • Tus datos fiscales — nombre o razón social, RFC, régimen fiscal
  • Resumen de ventas por tipo de boleto — precio unitario × cantidad vendida × subtotal
  • Descuentos aplicados — total de cupones usados y monto descontado
  • Cancelaciones y reembolsos — boletos anulados con su importe
  • Total neto cobrado — ingreso bruto menos descuentos y reembolsos
  • Referencia al CFDI de ticki — folio de la factura que emitió ticki por su tarifa de servicio
  • ID de cada transacción Stripe — para cruzar con tu estado de cuenta

¿Cómo descargarlo?

  1. Ve a Dashboard → Reportes
  2. Elige el evento del que quieres el reporte
  3. Haz clic en "Reporte contable" — se descarga el PDF directo
  4. Compártelo con tu contador junto con el estado de cuenta de Stripe
💡

El reporte está disponible desde el momento en que publicas y recibes tu primera venta. Puedes descargarlo tantas veces como necesites — siempre refleja el estado actual del evento.

Mi portal público

Cada organizador en ticki tiene una página pública propia en ticki.mx/org/tu-usuario donde se muestran todos tus eventos activos. Puedes personalizarla desde Dashboard → Mi Portal.

dashboard/portal

Mi Portal

P

Logo o foto

Subir imagen...
MEGA Espectáculos
Tocadas, obras y stand-up en el sureste de México desde 2019.
megaespectaculos.mx
@usuario
ticki.mx/org/producciones-opalo
Guardar cambios
ticki.mx/org/producciones-opalo
P

MEGA Espectáculos

Tocadas, obras y stand-up en el sureste de México desde 2019.

📷 @megaespectaculos.mx

Próximos eventos

Tocada de Los Planetas

28 Jun · El Plaza Condesa

Ver boletos

Robin Hood — Puesta en escena

30 Jun · Teatro de la Ciudad

Ver boletos

Formulario de edición · Vista pública resultante

¿Qué puedes configurar?

Nombre del organizador
Nombre público de tu marca o empresa. Ej: "MEGA Espectáculos", "Banda Los Rayos".
Bio / descripción
Breve presentación de quién eres y qué tipo de eventos haces.
Logo o foto
Imagen de tu marca (cuadrada, JPG/PNG).
Redes sociales
Instagram, TikTok, X (Twitter). Solo escribe el usuario sin el @.
Slug (URL personalizada)
La parte de la URL que te identifica. Ej: ticki.mx/org/mis-eventos. Solo letras, números y guiones.
ℹ️

Los eventos privados (is_private = true) y los eventos cancelados no aparecen en el portal público. Solo se muestran eventos activos y pasados no cancelados.

Configuración de tu cuenta

Desde Dashboard → Configuración puedes actualizar tus datos personales, CURP, preferencias de notificación y datos fiscales para CFDI.

ticki.mx/dashboard/settings

Datos del organizador

Carlos Mendoza Ruiz
carlos@producciones-opalo.mx
+52 99 9123 4567
MERC850312HYNRZL04
Guardar cambios

Datos fiscales (para CFDI)

MERC850312HY3
CARLOS MENDOZA RUIZ
612 – Personas Físicas con Actividades...
97000
Guardar datos fiscales

Datos del organizador

Nombre completo *
Tu nombre o el de tu empresa. Aparece en comunicaciones al comprador.
Correo electrónico *
Tu correo principal. Se usa para notificaciones de ventas y comunicaciones de ticki.
Teléfono / WhatsApp
Para notificaciones importantes de tus eventos.
CURP
Requerido para publicar tu primer evento de pago. ticki verifica que el CURP sea válido con el RENAPO. Una vez verificado, aparece el badge ✓ Verificado.

Notificaciones de ventas

Elige con qué frecuencia recibes notificaciones de nuevas ventas:

OpciónDescripción
InmediataRecibe una notificación por cada venta. Útil para eventos de bajo volumen.
Resumen diarioUn correo al día con el resumen de ventas. Recomendado para la mayoría.
Sin notificacionesSolo revisa el dashboard cuando quieras.

Datos fiscales

Estos datos se usan para emitir los CFDI de las tarifas que pagas a ticki. Deben coincidir exactamente con tu constancia de situación fiscal del SAT.

RFC *
13 caracteres para persona física, 12 para moral. Se guarda en mayúsculas.
Razón social *
Exactamente como aparece en tu constancia de situación fiscal. En mayúsculas.
Régimen fiscal *
El régimen en el que tributas (ej: 612 – Personas Físicas con Actividades Empresariales, 626 – RESICO). Lo encuentras en tu constancia del SAT.
Código postal *
El CP de tu domicilio fiscal (el que está registrado en el SAT, no necesariamente donde vives).

Marca blanca

Por defecto, la página pública de tu evento lleva el branding de ticki: colores violeta, el badge "Potenciado por ticki" y el logo en el PDF. Con Marca Blanca tu marca toma el control — tus colores, tu identidad, sin referencias a ticki en ningún lado.

Sin Marca Blanca
ticki ticki.mx

Tocada de Los Planetas

Sáb 28 Jun · El Plaza Condesa

Comprar boletos
General · $300
VIP · $600
Potenciado por ticki
ticki.mx · vende boletos gratis
✓ Con Marca Blanca
MEGA Espectáculos megaespectaculos.mx

Tocada de Los Planetas

Sáb 28 Jun · El Plaza Condesa

Comprar boletos
General · $300
VIP · $600
MEGA Espectáculos megaespectaculos.mx

Misma plataforma, misma tecnología — tu marca en cada pantalla

¿Qué incluye la Marca Blanca?

  • Tu identidad visual en la página pública del evento — sin el badge "Potenciado por ticki"
  • PDF del boleto sin el logo de ticki
  • Portal público del organizador sin referencias a ticki
ℹ️

La Marca Blanca se activa desde Dashboard → Mis Pagos → sección Adicionales. Puedes desactivarla en cualquier momento desde el mismo lugar.

Manual del Organizador · ticki · Orange Technologies SA de CV
v1.0 · Junio 2026